●　PASMOって何ですか？
●　PASMOはどこで売っているのですか？
●　国際興業バスでPASMOやSuicaは使えますか？
●　ICカードが使えるバスでは、全てのSuicaが使えるのですか？
●　Suicaが使えるということは、ICOCAもバスで使えるのですか？
●　PASMO・Suicaのチャージ（残額補充）はどうやればいいのですか？
●　バスでは「オートチャージ」ができますか？
●　PASMO・Suicaで運賃を支払うと、いくら引かれるのですか？
●　PASMO・Suicaの残額が不足しているときにタッチすると、いくら引かれますか？
●　小児がPASMO・Suicaを利用する場合は、どうすればよいですか？
●　小児用PASMOを買うには、何か必要ですか？
●　小児用PASMOはいつまで使えるのですか？
●　PASMO・Suicaで2人以上の運賃を同時に支払うことはできますか？
●　PASMO・Suicaがしっかり反応していることは、どうやって確認できますか？
●　PASMO・Suicaでバスに乗ると、何か良いことはあるのですか？
●　PASMO・Suicaに貯まっている「バスポイント」や「特典バスチケット」を確認する方法はありますか？
●　PASMO・Suicaで国際興業バスに乗った履歴はどのように表示されるのですか？
●　国際興業バスの定期券をPASMOやSuicaに発売することはできますか？
●　バスの定期券やシルバーパスなどをPASMOやSuicaと同じ定期入れに入れていても大丈夫ですか？
●　「環境定期券制度」で運賃が（大人）100円になる場合、PASMO・Suicaで支払うことは可能ですか？
●　使っているPASMO・Suicaを紛失してしまったのですが？
●　PASMOのサービスが開始すると、バス共通カードはどうなるのですか？
●　バス共通カードの残額を、PASMO・Suicaに移し替えることはできますか？

●　PASMOって何ですか？
→首都圏のほとんどの電車（公営交通・私鉄・JR）とバス（順次導入）をご利用いただける新しい交通用ICカードです。
加盟店舗では電子マネーとしてもご利用いただけます。
詳しくは、PASMOのウェブサイトをご覧ください。

●　PASMOはどこで売っているのですか？
→PASMO鉄道事業者（首都圏のほとんどの公営交通・私鉄）の駅、およびPASMOバス事業者（当社含む）の営業所・案内所等で発売しております。（ICカード導入済の営業所・案内所に限ります）
発売額には運賃に使える額（SF）のほか、デポジット（預かり金）500円が含まれます。
※国際興業バス車内での発売はありません。
なお、JR東日本・東京モノレール・東京臨海高速鉄道（りんかい線）発行のSuicaもバスでご利用いただけます。
（既にSuicaをお持ちの方は、バスをご利用するために新しくPASMOを購入する必要はありません）

●　国際興業バスでPASMOやSuicaは使えますか？
→ICカードに対応しているバスで、運賃のお支払いにご利用いただけます。
※「一日乗車券」や「バス共通カード」、「雨傘」などの代金支払にはお使いいただけません。
ICカードに対応しているバスには、「ピンク色のステッカー」が貼ってあります。

※深夜急行バスではPASMO・Suicaはご利用いただけません。

●　ICカードが使えるバスでは、全てのSuicaが使えるのですか？
→Suicaの一部にはバスでご利用いただけないものがございます。
券面にマークのないものは、バスではご利用いただけません。
各Suica発行事業者の窓口や券売機などで交換等をいたします。
なお、「ビュー・スイカ」カードとその提携カード、「モバイルSuica」などはバスでもご利用いただけます。
詳しくは、各Suica発行事業者までお問い合わせください。

●　Suicaが使えるということは、ICOCAもバスで使えるのですか？
→現在のところ当社バスではICOCAはご利用いただけません。
JR西日本が発行するICOCAはSuicaとの相互利用を行っておりますが、PASMOとの相互利用は実施しておりません。
当社はPASMOバス事業者ですので、ICOCAはご利用いただけません。ご了承ください。

●　PASMO・Suicaのチャージ（残額補充）はどうやればいいのですか？
→鉄道駅の自動券売機などで、カンタンにチャージできますので、ご利用ください。
また残額不足時には、バス車内の運賃箱でもチャージできますが、当社バスでは千円札しかお使いいただけません。
バス車内でチャージされる場合は、起終点などで停車中に乗務員までお申し付けください。
残額不足にならないように、チャージはバスに乗る前にお願いいたします。

●　バスでは「オートチャージ」ができますか？
→できません。
PASMO・Suicaの残額が一定金額以下の場合に、自動的にチャージする「オートチャージ」は、鉄道駅の自動改札機を入場する場合が対象です。
バス運賃箱は対象ではありませんので、ご注意ください。
なお、「オートチャージ」対象のPASMO・Suicaはチャージ額0円で届きます。 最初に鉄道をご利用せずにバスをご利用される場合には、残額不足となってしまいます。 他の方法でお支払いいただくか、車内で千円札でチャージをしていただきますよう、お願いいたします。

●　PASMO・Suicaで運賃を支払うと、いくら引かれるのですか？
→無記名のICカードや、大人の記名式のICカードでは、運賃箱の読取り部にICカードをタッチすると、自動的に1名分の大人運賃を引き去ります。

●　PASMO・Suicaの残額が不足しているときにタッチすると、いくら引かれますか？
→残額不足のエラーになり、運賃は引かれません。
（読取り部が赤く光ります。）
不足額を現金でお支払いただく場合、まずICカードから残額を引き去る処理が必要ですが、これには乗務員の操作を要します。
バスにご乗車の際は、残額不足にならないよう、できるだけチャージはバスに乗る前に、十分にお願いいたします。

●　小児がPASMO・Suicaを利用する場合は、どうすればよいですか？
→小児用のICカード（「小児用PASMO」・「小児用PASMO定期券(鉄道)」・「こども用My Suica」・「こども用Suica定期券(鉄道)」）でのご利用をおすすめします。
小児用のICカードをご利用の場合、運賃箱の読取り部にICカードをタッチすると、自動的に1名分の小児運賃を引き去ります。
無記名のICカードをお使いの場合には、乗務員の操作が必要ですので、運賃箱の読取り部にタッチする前に必ずお申し出ください。（この取扱はバスのみとなります）
無記名のICカードを小児のお客さまがご利用にもかかわらず、お申し出がない場合や鉄道をご利用の場合は、自動的に1名分の大人運賃を引き去ります。

●　小児用PASMOを買うには、何か必要ですか？
→お子さまのお名前および生年月日の確認できる公的証明書等（健康保険証など）のご呈示、また、お客さま情報の登録が必要となります。

●　小児用PASMOはいつまで使えるのですか？
→小学校卒業年の3月31日までご利用いただけます。
小学校卒業後(12歳)の4月1日以降はご利用いただけなくなりますので、窓口でご利用いただけるように変更処理を行います。
※変更処理は4月1日以降におこなってください。3月31日以前におこなうと「変更処理」とならず、旧カードを払いもどした上での新カードの発行となり、払いもどし手数料がかかります。

●　PASMO・Suicaで2人以上の運賃を同時に支払うことはできますか？
→バスでは可能です。
乗務員の操作が必要ですので、運賃箱の読取り部にタッチする前にお申し出ください。
ただし、「記名PASMO」・「PASMO定期券(鉄道)」・「My Suica」・「Suica定期券(鉄道)」の場合、記名人ご本人のご利用で、かつご同行されるお客さまの運賃を同時にお支払いの場合に限られます。
なお、鉄道ではこの取扱はできませんので、ICカードは「ひとり1枚」でお持ちになることをおすすめします。

●　PASMO・Suicaがしっかり反応していることは、どうやって確認できますか？
→正常に読取れている場合には、「ピピッ」という音が鳴り、読取り部が青く光ります。
逆に、読取り異常や残額不足などの場合には、「ピピピピピ」または「ピー」という音が鳴り、読取り部が赤く光ります。
読取り異常の場合には、ICカードをもう一度読取り部にしっかりとタッチしてください。

●　PASMO・Suicaでバスに乗ると、何か良いことはあるのですか？
→鉄道とバスで別々のカードを持つ必要がなくなることや、カードをいちいち定期入れなどから出す必要がなく、 運賃のお支払いがラクになることが特長です。
また、バスには独自の「バス利用特典サービス（バス特）」という制度があります。
PASMO・Suicaでのバスご利用に応じて、バス運賃の支払いに使える「特典バスチケット」がICカード内についてくるサービスです。
詳しくは、こちらをごらんください。

●　PASMO・Suicaに貯まっている「バスポイント」や「特典バスチケット」を確認する方法はありますか？
→記名PASMO・PASMO定期券(鉄道)をご利用のお客さまは、PASMOのウェブサイトから 「マイページ」（履歴照会サービス）に申し込むことで、前日までに確定した「バスポイント」と「バスチケット残額」を確認することができます。
また、Suicaおよび無記名PASMOをお持ちのお客さまは、ICカード導入済のバス営業所・案内所で確認することができます。
なお、バス車内でも乗務員の操作により確認することができます。起終点等で停車中に乗務員にお申し付けください。
※鉄道の駅では確認できません。
※「バスポイント」・「特典バスチケット」の履歴を照会したり印字したりすることはできません。

●　PASMO・Suicaで国際興業バスに乗った履歴はどのように表示されるのですか？
→下記の例のように表示されます。
（例：ご利用前残額が500円で、当社バスの210円区間をご乗車の場合）

※ご乗車になった停留所名や区間、運賃額などは表示されませんので、ご注意ください。

●　国際興業バスの定期券をPASMOやSuicaに発売することはできますか？
→誠に申し訳ありませんが、当社バスの定期券はPASMO・Suicaに発売することはできません。
「ばすく〜る３６５」や「彩京のびのびパス」もPASMO・Suicaへの発売はできませんので、ご了承ください。

●　バスの定期券やシルバーパスなどをPASMOやSuicaと同じ定期入れに入れていても大丈夫ですか？
→乗務員にバス定期券やシルバーパスをご呈示の際、PASMO・Suicaが運賃箱の読取り部に反応し、誤って運賃を引き去ってしまうおそれがあります。
なるべくPASMO・Suicaはバス定期券やシルバーパスと同じ定期入れに入れないようにしてください。

●　「環境定期券制度」で運賃が（大人）100円になる場合、PASMO・Suicaで支払うことは可能ですか？
→「環境定期券制度」適用の運賃は、現金でお支払いいただくことが条件ですので、PASMO・Suicaでのお支払いはできません。 これまで通り、現金でのお支払いをお願いいたします。
環境定期券制度についてはこちらをご覧ください。

●　使っているPASMO・Suicaを紛失してしまったのですが？
→お客さま情報が登録してあるPASMO・Suicaでしたら、再発行が可能です。
（「記名PASMO」・「PASMO定期券(鉄道)」・「My Suica」・「Suica定期券(鉄道)」のみ再発行可能です。お客さま情報の登録がない「無記名PASMO」・「Suica(イオ)カード」は再発行できません。）
お近くのPASMO・Suica事業者の鉄道駅またはバス営業所・案内所（ICカード導入済の営業所・案内所に限ります）に、お客さまのお名前・生年月日のわかる「公的証明書等」をお持ちになり、「紛失再発行登録」をしてください。
翌日以降、指定の事業者で再発行が可能となります。
※紛失再発行には再発行手数料（500円）と新カードのデポジット（500円）の計1,000円が必要です。

●　PASMOのサービスが開始すると、バス共通カードはどうなるのですか？
→当面は今まで通りお使いいただけます。
将来的な取扱につきましては、お客さまのご利用状況を踏まえた上で、慎重に検討してまいります。

●　バス共通カードの残額を、PASMO・Suicaに移し替えることはできますか？
→PASMO・Suicaとバス共通カードとは、サービスが全く異なるカードですので、残額の移し替えなどはできません。
残額の残っているバス共通カードは、そのままお使いください。