路線バス
定期券の払戻しについて

[路線バス]通常の定期券(「彩京のびのびパス」以外)

定期券の発売額より、利用開始日からの経過日数分の往復運賃(基準となる現金片道運賃の2倍)と手数料(530円)をお引きした金額を払戻しいたします。なお、払戻し金額が0円以下になる場合は払戻しできませんので予めご了承ください。

【例1】 2019年10月1日以降に購入した現金200円・IC199円区間 通勤3ヶ月定期券を、利用開始日から3日経過して払戻す場合
25,280円-(200円×2×3日+530円)=23,550円

【例2】 2019年10月1日以降に購入した現金200円・IC199円区間 通勤3ヶ月定期券を、利用開始日から70日経過して払戻す場合
25,280円-(200円×2×70日+530円)=▲3,250円
払戻し金額が0円以下になる場合は払戻しできません。

【例3】 2020年4月1日以降に購入した現金200円・IC199円区間 年間通学定期券「ばすく~る365」を、5月20日に払戻す場合
51,740円-(200円×2×50日※+530円)=31,210円

※「ばすく~る365」を払戻す場合の経過日数は、実際のご購入日にかかわらず、4月1日に購入したものとみなし、算出いたします。

【例4】 2020年4月1日以降に購入した現金200円・IC199円区間 年間通学定期券「ばすく~る365」を、8月10日に払戻す場合
51,740円-(200円×2×132日+530円)=▲1,590円
払戻し金額が0円以下になる場合は払戻しできません。
※「ばすく~る365」を払戻す場合、実際のご購入日にかかわらず、4月1日に購入したものとみなし、算出いたします。

運賃改定日をまたぐ定期券の払戻しにつきましては、お問い合わせください。


★金額式IC定期券で、バス定期券情報とICカード(PASMO)を払い戻す場合
{24,770円-(200円×2×10日+530円)}+チャージ残高+500円(デポジット)=20,740円+チャージ残高
※Suicaカードの場合は、当社窓口でバス定期券情報のみ払い戻し後、Suica発行事業者の各窓口でSuicaカードの払い戻しをお願いいたします。

★2022年3月12日(土)より、バス定期券が入っていないPASMOカードのみの払戻時も払戻手数料(220円)を頂戴いたします。

[路線バス]「彩京のびのびパス」

発売額(22,000円)から1ヶ月あたり6,370円を差し引いた金額を払戻しいたします。
【例1】 4月1日~9月30日まで有効のパスを、6月1日に払戻す場合
22,000円-(6,370円×3+530円)=2,360円
※月単位で1日でも経過していれば、1ヶ月使用したものとみなしますので、上記の例では3ヶ月分を差し引きます。

【例2】 4月1日~9月30日まで有効のパスを、7月1日に払戻す場合
22,000円-(6,370円×4+530円)=▲4,010円
払戻し金額が0円以下になる場合は払戻しできません。

[路線バス]クレジットカード購入時の払戻について

クレジットカードでご購入いただいた乗車券を払戻しする場合は、ご本人さま以外(代理人)が払戻しすることはクレジットカード規約によりできません。必ずクレジットカード会員のご本人さまがご来所いただきますようお願いいたします
 また、払戻手数料(530円)については現金で頂戴いたしますので、予めご了承ください。

 
払戻しの際は、下記の4点を必ずお持ちください。
  ・クレジット売上票(お客様控)
  ・ご購入時ご利用のクレジットカード

  ・乗車券(金額式IC定期券・彩京のびのびパス・ばすく~る365)
  ・ご本人であることを確認できる公的証明書(健康保険証・運転免許証等)


※クレジットカードでご購入いただいた定期券の払戻しは、購入した窓口のみでの対応となっております。