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路線バス
払いもどしについて
［路線バス］定期券の払いもどしについて
営業所または案内所にお越しください。
購⼊時の定期旅客運賃から、使⽤日数分の定期旅客運賃と⼿数料530円を差し引いた額を払いもどしいたします。
※詳しくは、『払いもどし額の計算⽅法』をご確認ください。
［路線バス］払いもどし額の計算⽅法（「彩京のびのびパス」以外）
定期券の発売額より、利用開始日からの経過日数分の往復運賃(基準となる現金片道運賃の2倍)と手数料(530円)を差し引いた額を払いもどしいたします。なお、払いもどし額が0円以下になる場合は払いもどしできませんので予めご了承ください。
【例1】 10月1日以降に購入した200円区間 通勤3ヶ月定期券を、利用開始日から3日経過して払いもどす場合
25,280円－(200円×2×3日）－530円＝23,550円
【例2】 10月1日以降に購入した200円区間 通勤3ヶ月定期券を、利用開始日から70日経過して払いもどす場合
25,280円－(200円×2×70日）－530円＝▲3,250円
払いもどし金額が0円以下になる場合は払いもどしできません。
【例3】 4月1日以降に購入した200円区間 「ばすく～る365」を、5月20日に払いもどす場合
51,740円－(200円×2×50日※）－530円＝31,210円
※「ばすく～る365」を払いもどす場合の経過日数は、実際のご購入日にかかわらず、使用開始日である4月1日に購入したものとみなし、算出いたします。
【例4】 4月1日以降に購入した200円区間「ばすく～る365」を、8月10日に払いもどす場合
51,740円－(200円×2×132日）－530円＝▲1,590円
払いもどし金額が0円以下になる場合は払いもどしできません。
※「ばすく～る365」を払いもどす場合、実際のご購入日にかかわらず、4月1日に購入したものとみなし、算出いたします。
運賃改定日をまたぐ定期券の払いもどしにつきましては、お問い合わせください。
★金額式IC定期券で、バス定期券とPASMOカードを払いもどす場合
｛24,770円－(200円×2×10日）－530円｝＋SF残額＋500円(デポジット)＝20,740円＋SF残高
※Suicaカードの場合は、当社窓口でバス定期券のみ払いもどし後、Suica発行事業者の各窓口でSuicaカードの払いもどしをお願いいたします。
★2022年3月12日（土）より、バス定期券が入っていないPASMOカードのみの払いもどし時は払戻手数料（220円）を頂戴いたします。
［路線バス］払いもどし額の計算⽅法「彩京のびのびパス」
発売額(25,000円)から1ヶ月あたり6,760円を差し引いた金額を払いもどしいたします。
【例1】 4月1日～9月30日まで有効な彩京のびのびパスを、6月1日に払いもどす場合
25,000円－(6,760円×3＋530円)＝4,190円
※月単位で1日でも経過していれば、1ヶ月使用したものとみなしますので、上記の例では3ヶ月分を差し引きます。
【例2】 4月1日～9月30日まで有効な彩京のびのびパスを、7月1日に払いもどす場合
25,000円－(6,760円×4＋530円)＝▲2,570円
払いもどし金額が0円以下になる場合は払いもどしできません。
［路線バス］払いもどし⼿続きに必要なもの
定期券を払いもどしされる場合は、以下のものをお持ちください。
★現⾦で購⼊されている定期券を払いもどす場合
・定期券
・ご本⼈であることを確認できる証明書等（運転免許証・パスポート・保険証・学⽣証（写真付）など）
・定期券
・ご本⼈であることを確認できる証明書等（運転免許証・パスポート・保険証・学⽣証（写真付）など）
・購入時と同じクレジットカード
・クレジット売上票（お客様控）
※代理の方が払いもどしをする場合は、記名人本人の委任状のほか、代理人本人の証明書が必要です。
（未成年者の場合は、代理人の方とご利用のご本人との関係が分かる公的証明書をご提示いただければ、委任を省略できます。）
［路線バス］クレジットカードで購入した定期券を払いもどす際の注意点
また、払戻手数料（530円）については現金で頂戴いたしますので、予めご了承ください。
払戻しの際は、下記の4点を必ずお持ちください。
・クレジット売上票（お客様控）
・ご購入時ご利用のクレジットカード
・乗車券（金額式IC定期券・彩京のびのびパス・ばすく～る365）
・ご本人であることを確認できる公的証明書（健康保険証・運転免許証等）
※クレジットカードでご購入いただいた定期券の払いもどしは、購入した窓口のみでの対応となっております。
