お忘れ物をされた方

　1、お忘れ物をされたら
  • バス車内でのお忘れ物は、ご利用になられましたバスの運行担当営業所でお預かりしております。
    まずは、ご利用になられましたバスの運行担当営業所へ直接お問い合わせください。

運行担当営業所は、ご利用の停留所時刻表を表示の上、当該便の時刻をクリックしてご確認ください。
WEB時刻表上の「通過バス停一覧 」の画面上部に表示されます。
電話番号は上記画面からのリンク、または営業所一覧 にてご確認ください。


　２、お問い合わせの際は
  • お忘れ物をお問い合わせいただく際は、以下の点についてお知らせください。
(1)ご乗車いただいた日時
(2)ご利用された区間又は停留所名、行先、路線名
(3)お忘れになった品物の品名・形状・色・中身などの特徴
(4)お忘れになったと思われる車内の場所（例：一番後ろの席）
※電話番号のかけ間違いには充分注意してください。
※駅の案内所ではお問い合わせを受け付けておりませんのでご了承願います。
※バス運行中はバスが車庫に戻ってきてからの確認となりますのでご了承願います。
 
　３、お忘れ物お受け取りについて
  • お忘れ物の受け取りは運行営業所での受け渡しとなります。お受け取りの際は次の物をお持ちください
     
  1. 身分証明書（免許証・保険証など）
  2. 印鑑
  3. 委任状（代理人の方が受け取る場合のみ。書式は問いません）
    ※    お忘れ物の郵送はお取り扱いしておりません。
お受け取りの際に営業所までの交通費はお客様のご負担となります。
お受け取りの際は、営業時間内（年中無休 9:00～20:00）にお越しください。
 
　４、お忘れ物の保管について
  • お忘れ物は、運行担当営業所にて数日間（1日～7日最長１週間程度）保管したのち、遺失物法に基づき最寄りの警察署へ引き渡します。お忘れ物をされた場合は早めのご連絡お願いいたします。
  • 食品は種類・消費期限等にかかわらず、発見後２４時間保管し、翌日に処分させて頂きます。

 

乗車券(定期券等)発売所（営業所）

東京都 営業所 一覧

池袋営業所

豊島区千早1-17-1(所在地地図を見る)

当社バス池袋車庫下車、又は当社バス・有楽町線・副都心線要町駅徒歩5分、山手通りと立教通りの交差点

電話
03-3973-0116
営業時間
9:00～20:00 [年中無休]
練馬営業所

練馬区北町1-13-28(所在地地図を見る)

当社バス練馬北町車庫下車、環八通りと川越街道の交差点

電話
03-3934-1123
営業時間
9:00～20:00 [年中無休]
志村営業所

板橋区坂下1-7-1(所在地地図を見る)

当社バス志村三丁目駅下車、又は都営三田線志村三丁目駅徒歩2分

電話
03-3966-2247
営業時間
9:00～20:00 [年中無休]
赤羽営業所

北区西が丘3-16-30(所在地地図を見る)

当社バス赤羽車庫下車、国立スポーツ科学センター裏手

電話
03-3900-1211
営業時間
9:00～20:00 [年中無休]

埼玉県 営業所 一覧

戸田営業所

戸田市美女木東2-1-3(所在地地図を見る)

当社バス戸田車庫下車 埼京線北戸田駅徒歩8分外環北側

電話
048-421-1411
営業時間
9:00～20:00 [年中無休]
川口営業所

川口市東本郷1-9-43(所在地地図を見る)

当社バス西沼下車 首都高速川口線新郷出入口そば

電話
048-280-0571
営業時間
9:00～20:00 [年中無休]
鳩ヶ谷営業所

川口市大字赤山184(所在地地図を見る)

当社バス鳩ヶ谷車庫（赤山）下車　埼玉高速鉄道線戸塚安行駅徒歩15分　赤芝保育園そば

電話
048-218-5931
営業時間
9:00～20:00 [年中無休]
さいたま東営業所

さいたま市緑区上野田629-15(所在地地図を見る)

当社バスさいたま東営業所下車 浦和競馬トレーニングセンターそば

電話
048-812-1577
営業時間
9:00～20:00 [年中無休]
西浦和営業所

さいたま市桜区桜田2-1-5(所在地地図を見る)

当社バス西浦和車庫下車 新大宮バイパス沿い浦和中央市場そば

電話
048-865-2250
営業時間
9:00～20:00 [年中無休]
飯能営業所

飯能市柳町10-6(所在地地図を見る)

当社バス車庫前下車、又は西武線飯能駅徒歩7分

電話
042-973-1161
営業時間
9:00～20:00 [年中無休]

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